Книга містить правила комунікації та поведінки, які охоплюють основні сфери приватного, суспільного та ділового життя англійців і американців. Вона стане у пригоді усім, хто не лише вчиться говорити англійською, але й прагне поводитися як справжній англієць чи американець або просто бути ввічливою людиною серед тих, хто розмовляє англійською.