У сучасному світі перед маркетологами постає безліч перешкод – конфлікти поколінь, поділ суспільства за рівнем достатку та технологічною нерівністю, швидка цифровізація… Гуру маркетингу Філіп Котлер та його колеги розповідають, як можна новітні технології перетворити на власну перевагу та використовувати їх, щоб задовольняти запити споживачів навіть на особистісному рівні. Завдяки штучному інтелекту ви зможете прогнозувати, чи матиме успіх новий продукт, та аналізувати велику кількість даних, що допоможе враховувати потреби кожного клієнта. Також ви детальніше дізнаєтеся про кожну з технологій, її функції, застосування та вплив (датчики, робототехніка, віртуальна і доповнена реальність, блокчейн, інтернет речей тощо) і нарешті отримаєте відповідь на питання, чи зможуть технології замінити людей в майбутньому. Маркетинг 5.0 є підтвердженням того, що співпраця людей і машин кардинально змінить ефективність та якість роботи у всіх сферах.