Правила ведення бізнесу були передбачуваними колись, але не сьогодні. Під впливом трьох потужних дестабілізуючих сил, а саме соціальної напруженості, економічного націоналізму і технологічної революції, світ зазнав суттєвої трансформації. Задовольнятися старими робочими показниками, нехай навіть і видатними, вже не можна. Тож не варто розраховувати лише на методи здобуття конкурентної переваги, результатом якої є міцна операційна модель, високі прибутки акціонерів і вища загальна гнучкість компанії — нині цього вже недостатньо, настав час перевершувати самих себе. Бізнес-лідери мають взяти на озброєння радикально новий підхід до ведення бізнесу — він один здатен допомогти їхнім компаніям стати гнучкими й стабільними навіть у найважчих ситуаціях. Про що йдеться, ви дізнаєтесь із цієї книги — справжнього бізнес посібника, радикально нового й ефективного.